Confidentialité

Ce que vous nous donnez

Sur le site public, le formulaire de contact conserve le nom, l'e-mail, le sujet et le message que vous envoyez. La liste d'attente conserve le nom, l'e-mail, l'entreprise, le pays et la langue, plus le téléphone, le type d'entreprise, le nombre d'employés, le nombre de lieux, les intérêts et les commentaires si vous les ajoutez. Ces formulaires n'ouvrent pas un abonnement payant.

Un compte entreprise conserve le nom, l'e-mail, le magasin et le pays du propriétaire, puis les produits, le stock, les ventes, les achats, les retours, les dépenses, les clients, les fournisseurs, les employés, les lieux et les réglages que vous ajoutez. Un compte élève conserve le nom, l'e-mail et l'activité de pratique. Les mots de passe sont gérés par le service de connexion. N'envoyez pas de mot de passe au support.

Ce qui reste sur l'appareil

Le navigateur peut conserver la langue, le thème, la position de l'aide et la session de connexion. Ce stockage sert à l'application, pas à la publicité. Le site public n'utilise pas de cookie publicitaire et ne vend pas d'informations à des annonceurs.

Comptage des visites

Le site public demande avant de compter une visite. Si vous acceptez, le navigateur garde un identifiant de visiteur et un identifiant de session au hasard sur l'appareil. Le site envoie alors l'adresse de la page, le nom du site qui a mené ici, les étiquettes de campagne du lien, et le temps passé sur la page. Il n'envoie pas votre nom, votre e-mail, votre mot de passe, ni les enregistrements du magasin.

Si vous refusez, le site fonctionne de la même façon et ces comptages ne sont pas envoyés. Le choix reste sur l'appareil. Les visites servent à voir comment le site public est utilisé. Elles ne sont pas vendues. Les enregistrements de plus de 180 jours sont retirés.

Pourquoi

Nous utilisons les informations du compte pour faire fonctionner l'application entreprise ou l'English School, pour séparer les entreprises, pour envoyer un message que vous avez demandé, et pour répondre au support. Les détails de la liste d'attente servent à vous écrire au sujet de ROVENTAQ et à comprendre l'intérêt. Vous pouvez demander l'arrêt de ces messages.

Nous n'utilisons pas les enregistrements de vos clients ou de vos élèves pour leur proposer d'autres produits.

Qui peut les voir

Les personnes que vous autorisez sur une entreprise peuvent voir les enregistrements de cette entreprise, dans le rôle fixé par le propriétaire. Un élève voit son activité scolaire. Les opérateurs de la plateforme peuvent accéder à un compte pour l'assister, le sécuriser ou examiner un abus. Nous ne publions pas d'annuaire des produits des clients.

Le formulaire de contact et la liste d'attente sont visibles par les opérateurs ROVENTAQ, pas par les autres clients.

Services qui conservent les données

Le site et l'application sont hébergés chez Vercel. Les comptes et les enregistrements d'entreprise sont stockés chez Supabase. L'e-mail part par le service de messagerie relié au compte. Un message peut être accepté par ce service et ne pas arriver dans la boîte. Ce site ne collecte pas de numéro de carte. Après Payer par carte, Stripe héberge le formulaire.

Enfants

ROVENTAQ ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Ne créez pas de compte pour un enfant de moins de 13 ans. Si nous apprenons qu'un compte appartient à un enfant de moins de 13 ans, nous le supprimerons après l'avoir confirmé.

Durée de conservation

Nous conservons les enregistrements du compte et de l'entreprise tant que le compte est ouvert et aussi longtemps que nécessaire pour exploiter, sécuriser et assister le service. Vous pouvez demander l'export ou la suppression d'un compte entreprise ou élève à support@getroventaq.com. Nous pouvons conserver un enregistrement exigé par la loi, ou un journal de sécurité, pendant la durée de ce motif. Supprimer un client dans un magasin peut être bloqué s'il a encore des ventes ou un solde, afin que les livres du magasin restent complets.

Vos demandes

Vous pouvez demander ce que nous conservons sur votre compte, demander une correction, demander l'arrêt des e-mails de la liste d'attente, ou demander la fermeture du compte. Écrivez à support@getroventaq.com ou utilisez le support après connexion. Nous pouvons devoir confirmer que la demande vient du propriétaire du compte. Le commerçant, et non ROVENTAQ, répond aux demandes de ses propres clients au sujet des ventes du magasin.

Usage international

La société est aux États-Unis. Si vous utilisez ROVENTAQ depuis un autre pays, vos informations sont traitées aux États-Unis et par les prestataires nommés ci-dessus. Vous êtes responsable d'utiliser le service selon les règles qui s'appliquent à votre entreprise.